Répartissez la charge de travail

Vous êtes débordé ? Une charge de travail irrégulière ? Un cycle de transcription des documents trop long ?

Organisez le partage des tâches

La technologie de WinScribe est conçue pour permettre un partage des fonctions du serveur entre un nombre indéfini d'utilisateurs ou de sites, offrant ainsi une souplesse et une mobilité optimales. L'information peut être rapidement partagée entre les différents sites et les charges de travail gérées de façon interactive, ce qui signifie que les irrégularités dans les charges de travail (pics et creux) peuvent être éliminées grâce au partage des tâches.

Classez les tâches par ordre de priorité

Les tâches peuvent être acheminées en fonction de paramétrages basés sur certaines règles. Par exemple, tous les travaux envoyés après certaines heures vers un site peuvent être envoyés vers un site alternatif en fonction des changements qui ont lieu au cours de la journée. Les tâches urgentes peuvent être signalées et la liste d'attente peut calculer la quantité de travail restante et le statut actuel.

Promouvoir/rétrograder les tâches

WinScribe permet de repositionner automatiquement certaines tâches en cours sur la liste d'attente en fonction de paramétrages basés sur des règles. Un superviseur peut décider de promouvoir ou rétrograder certaines tâches en sélectionnant la tâche à promouvoir/rétrograder et en modifiant la priorité (date ou heure) stipulant le moment où il souhaite voir le travail achevé.

 

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Du point de vue de l'équipe, WinScribe a permis aux secrétaires de prendre davantage part à la gestion, de répartir la charge de travail à tous les niveaux de l'entreprise et cela a contribué à créer un nouvel esprit d'équipe.

 Joan Hodge, Directrice des ressources humaines, Bedell Cristin